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DXFP-RX-4K60配合DGX使用时在Netlinx Studio 4软件上搜索不到


Written by Bob Han

Updated at May 20th, 2026

Table of Contents

问题: 客户报告称,当 FG1010-565-02 DXFP-RX-4K60-TAA 设备连接到 DGX 4K60 光纤输出卡(DGX-O-DXFP-4K60)时,在 NetLinx Studio 4上无法搜索出DXFP-RX-4K60这些设备。这些设备在 DGX Webgui 输出配置中显示为 HDBaseT 设备,而非 FIBER 4K60 RX 设备。根本原因:哈曼发现,2022 年生产的少量 DXFP-RX-4K60-TAA 在生产过程中出现了 Valens 文件编程错误。由于所有其他功能测试均通过,制造部门当时并未意识到该文件错误会在通过光纤连接到 DGX 时引发问题。解决方案:工程部门提供了一个Hotfix 固件文件(仅包含 Valens 光纤 RX 配置文件的.kit包),该配置文件将会对RX Valens 芯片做相应更新,从而将接收器的正确身份更正为 FIBER 4K60 RX。完成此更新后,它就能被 NetLinx Studio 正确发现,并在 DGX Web 界面中正确报告。说明:所附的压缩文件包含了通过 NetLinx Studio 4如何升级DXFP-RX-4K60的说明 PDF ,以及相应的 Valens Hotfix固件文件。所提供的说明展示了通过使用 NX 控制器和网络交换机如何对RX进行升级的操作方法。升级完该Hotfix文件后,RX 还需要按相同升级操作方法更新到最新固件版本(可通过官网下载v1.8.4 或更高版本的DXFP-RX-4K60正式固件文件),并且在完成升级后需对RX执行“恢复出厂设置”操作。

问题:


客户报告称,当 FG1010-565-02 DXFP-RX-4K60-TAA 设备连接到 DGX 4K60 光纤输出卡(DGX-O-DXFP-4K60)时,在 NetLinx Studio 4上无法搜索出DXFP-RX-4K60这些设备。这些设备在 DGX Webgui 输出配置中显示为 HDBaseT 设备,而非 FIBER 4K60 RX 设备。

根本原因:

哈曼发现,2022 年生产的少量 DXFP-RX-4K60-TAA 在生产过程中出现了 Valens 文件编程错误。由于所有其他功能测试均通过,制造部门当时并未意识到该文件错误会在通过光纤连接到 DGX 时引发问题。

解决方案:

工程部门提供了一个Hotfix 固件文件(仅包含 Valens 光纤 RX 配置文件的.kit包),该配置文件将会对RX Valens 芯片做相应更新,从而将接收器的正确身份更正为 FIBER 4K60 RX。完成此更新后,它就能被 NetLinx Studio 正确发现,并在 DGX Web 界面中正确报告。

说明:

所附的压缩文件包含了通过 NetLinx Studio 4如何升级DXFP-RX-4K60的说明 PDF ,以及相应的 Valens Hotfix固件文件。所提供的说明展示了通过使用 NX 控制器和网络交换机如何对RX进行升级的操作方法。升级完该Hotfix文件后,RX 还需要按相同升级操作方法更新到最新固件版本(可通过官网下载v1.8.4 或更高版本的DXFP-RX-4K60正式固件文件),并且在完成升级后需对RX执行“恢复出厂设置”操作。

https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/26287/direct/1776237736361/FG1010-565-02%20Discovery%20Error.zip

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问题: 客户报告称,当 FG1010-565-02 DXFP-RX-4K60-TAA 设备连接到 DGX 4K60 光纤输出卡(DGX-O-DXFP-4K60)时,在 NetLinx Studio 4上无法搜索出DXFP-RX-4K60这些设备。这些设备在 DGX Webgui 输出配置中显示为 HDBaseT 设备,而非 FIBER 4K60 RX 设备。根本原因:哈曼发现,2022 年生产的少量 DXFP-RX-4K60-TAA 在生产过程中出现了 Valens 文件编程错误。由于所有其他功能测试均通过,制造部门当时并未意识到该文件错误会在通过光纤连接到 DGX 时引发问题。解决方案:工程部门提供了一个Hotfix 固件文件(仅包含 Valens 光纤 RX 配置文件的.kit包),该配置文件将会对RX Valens 芯片做相应更新,从而将接收器的正确身份更正为 FIBER 4K60 RX。完成此更新后,它就能被 NetLinx Studio 正确发现,并在 DGX Web 界面中正确报告。说明:所附的压缩文件包含了通过 NetLinx Studio 4如何升级DXFP-RX-4K60的说明 PDF ,以及相应的 Valens Hotfix固件文件。所提供的说明展示了通过使用 NX 控制器和网络交换机如何对RX进行升级的操作方法。升级完该Hotfix文件后,RX 还需要按相同升级操作方法更新到最新固件版本(可通过官网下载v1.8.4 或更高版本的DXFP-RX-4K60正式固件文件),并且在完成升级后需对RX执行“恢复出厂设置”操作。

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